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Support IT adapté à vos utilisateurs internes et externes

L’externalisation de l'informatique consiste à déléguer en intégralité ou partiellement les services informatiques à un prestataire externe. Ce modèle offre aux entreprises l'accès à une expertise spécialisée tout en réduisant les coûts.

Avantages

  • Réduction des coûts : Économisez sur les coûts liés à une équipe IT interne.

  • Expertise spécialisée : Accédez à des techniciens certifiés à jour sur les dernières technologies.

  • Évolutivité : Ajustez vos besoins en IT à la croissance de votre entreprise.

  • Disponibilité 24/7 : Minimisez les interruptions avec un support continu.

  • Sécurité et conformité : Protégez vos systèmes avec des solutions de sécurité avancées.

  • SLA Suivi et rapport des activités de support

Une expertise couvrant divers environnements IT

silver iMac
silver iMac
A person in a hoodie is sitting at a desk using a computer monitor. The screen displays coding software, and there is a closed laptop on a stand next to the monitor. The desk is organized, with a potted plant on the right and a small speaker on the left. The person is interacting with the computer using a wireless keyboard and mouse.
A person in a hoodie is sitting at a desk using a computer monitor. The screen displays coding software, and there is a closed laptop on a stand next to the monitor. The desk is organized, with a potted plant on the right and a small speaker on the left. The person is interacting with the computer using a wireless keyboard and mouse.
a dell laptop computer with a red screen
a dell laptop computer with a red screen
A person is concentrated on working with cables connected to a server rack in a dimly lit environment. The focus is on their hands and the server equipment, suggesting a technical task.
A person is concentrated on working with cables connected to a server rack in a dimly lit environment. The focus is on their hands and the server equipment, suggesting a technical task.
Applications métier

  • Support pour CRM, ERP et logiciels spécifiques à votre secteur.

Environnement Windows

  • Résolution des problèmes de performances et disfonctionnement

  • Configuration réseau (VPN, partage de fichiers).

  • Gestion des permissions et accès..

  • Assistance pour la résolution des erreurs matérielles,

  • configuration iCloud et problèmes de sauvegarde.

Microsoft Office 365

  • Assistance pour administration et gestion de office 365 (Administration, synchronisation, erreurs de fichier).

Microsoft Office 365

  • Assistance pour administration et gestion de office 365 (Administration, synchronisation, erreurs de fichier).

Pour quoi choisir Arlentis

1. Service flexible et adapté à distance

2. Support pour utilisateurs internes et externes : Nous offrons un support complet pour vos équipes et vos clients.

3. Techniciens bilingues disponibles : Nous parlons français et anglais, et sommes disponibles à tout moment pour répondre à vos besoins.

4. Optimisation des resources et couts, bénéficiez de tarifs compétitifs avec la possibilité de faire évoluer nos services selon vos besoins.

★★★★★

SUPPORT

Services informatiques à distance sur mesure, conçus pour optimiser vos opérations et garantir une disponibilité continue, permettant à votre entreprise de se concentrer pleinement sur sa croissance et ses performances

téléphone

Service

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